本規約は、三菱地所株式会社（以下「当社」といいます）が「みなとみらいポイントアプリ」（以下「本アプリ」といいます）を通じて運営・提供するサービス（以下総称して「本サービス」といいます）に関する規則を定めるものであり、当社は本規約に基づき利用者の皆様（以下総称して「お客様」といいます）に本サービスを提供します。お客様は、お客様のスマートフォン上で本サービスをダウンロードし、三菱地所グループ提供のさまざまなオンラインサービスにて、共通で利用できるユーザーID「Machi Pass」にて必要事項を登録し入会手続きをとっていただいた上で本アプリを利用することにより、Machi Pass規約及び本規約に定める事項を承諾したものとみなします。また、本アプリのご利用条件は予告なく変更することがありますので、常に最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。
第1条 本アプリ掲載の情報について
当社は、本アプリに掲載する情報の正確性、最新性、有用性等その他一切の事項について、いかなる保証をするものではありません。また、当社は、本サービスの内容に関しては、本アプリ上で明示するものとし、当社の判断により予告なしに、本アプリで公開されている情報の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等を行う場合があります。また、提供するサービスの一部は、本アプリを利用するすべてのお客様を対象としない場合があります。
第2条 著作権等
本アプリ上の文字情報、画像等すべてのコンテンツは、当社に帰属、又は当社が管理しており著作権法等で保護されます。法的に認められる範囲を超えて、当社の事前の許諾なくして、これらのコンテンツを利用（複製、改変、販売、他のWEBサイトへのアップロード、WEBサイトやその他のメディア上での掲示、ライセンス、出版、頒布、不特定多数者への送信等を含みます）することは禁止します。また、本アプリに提携されている当社の商号並びにサービスマーク等の登録商標を不正に利用することも禁止します。
第3条 本アプリからのリンクサイトについて
本アプリからリンクを設定している当社以外の第三者のWEBサイト（以下「リンク先サイト」といいます）の内容は、それぞれ当該第三者の責任で管理されるものであり、当社の管理下にあるものではありません。リンク先サイトは、それぞれのリンク先サイトの定める利用条件に従ってご利用ください。
第4条 サービスの内容と提供
1. 当社はお客様に対し、以下のサービスと情報等を提供します。
(1) 会員機能
(2) ポイント獲得機能（当社が指定する店舗（以下「対象店舗」といいます）にてお買上時に発行されるQRコード付きのレシート（以下「みなとみらいポイントレシート（QR付き）」といいます）等に印字されたQRコード（以下「QR」といいます。）を、当該レシートに記載される有効期限内にお客様の端末のカメラ機能、又は本アプリのクーポンコード読み取り機能で読み取ることでみなとみらいポイント（以下「ポイント」といいます）を獲得できる機能）、及びポイント利用機能（QRを提示し、又は読み取ることによりポイントを利用できる機能））
(3) 会員ランク機能
(4) バッジ機能
(5) クーポン
(6) チェックイン機能
(7) 限定特典情報
(8) 各種情報に係るプッシュ通知
(9) アンケート
2. 当社は、別途特別の規定を設けない限り、本アプリをお客様に無料で提供するものとします。ただし、本アプリを利用するために必要な端末及び備品などはお客様自らが調達し、WEB閲覧やプッシュ通知に必要な通信料金はお客様が負担するものとします。
3. 当社は、本アプリを提供するにあたり、当社が運営する本アプリ若しくはお客様へ配信するプッシュ通知に、広告若しくはアンケートなどを挿入することができるものとします。
4. プッシュ通知は端末の位置情報と連動してお知らせを通知する場合があります。プッシュ通知、位置情報の利用を許可しない場合は、設定画面より変更が可能です。
5. お客様が会員登録を行った後、本アプリにログインするまでは「仮会員」とします。仮会員のお客様も、第5条に従ってポイントは付与されますが、ポイントやクーポンの利用、キャンペーンへの参加等の機能はご利用いただけません。また、仮会員のお客様に付与されたポイントの有効期限は、第8条及び第9条の定めにかかわらず、ポイントが付与された日から2週間とします。
6. 本条に定めるサービスを提供できるアカウント数は、1人のお客様につき原則1アカウントまでとします。本アプリへログインする際に、「ログイン可能なアカウント数の上限を超えました」というメッセージが表示された場合は、お客様の端末にて既に複数のMachi Passでログインされております。お客様ご本人のMachi Passでログインを行うことで、上記サービスをご利用いただけます。
第5条 ポイントの付与
1. 原則として、以下の場合にポイントが付与されます。
(1) 対象店舗をご利用の際、精算前に本アプリを提示した場合
(2) 本アプリから特定のキャンペーンに応募した場合
(3) 本アプリから特定のキャンペーンに応募し、当選した場合
(4) 対象店舗をご利用の際、店舗が発行したみなとみらいポイントレシート（QR付き）等のQRをお客様の端末のカメラ機能又は本アプリのクーポンコード読み取り機能で読み取った場合
2. 原則として、お買上金額100円（税込）につき1ポイントを付与します。
3. お買上金額100円（税込）未満の端数代金にはポイントは付与されません。
4. ポイントは、精算当日ではなく、後日付与される場合があります。
5. 当社が別途定めるキャンペーン期間中は、ポイント付与率が上がる場合があります。
6. 下記については、原則としてポイント付与対象外となります。
(1) たばこ、金券類（商品券、ギフト券、チケット、プリペイドカード等への入金、切手、印紙等）、箱代等の商品
(2) 自動販売機でのお買上、駐車場料金、イベント会場でのお支払等
(3) 加工・修理代、送料、公共料金等の振込、税金お預かり、会費、入会金、売掛の入金等の役務
(4) その他当社がポイント対象外と指定する商品、役務
7. 第1項第4号に基づくポイント付与は、以下の条件に従います。
(1) 対象店舗が発行したみなとみらいポイントレシート（QR付き）のQRを当該レシートに印字された期日までに読み取った場合に限り、ポイントが付与されます。
(2) お客様ご本人が対象店舗をご利用の際に入手したみなとみらいポイントレシート（QR付き）を読み取った場合に限り、ポイントが付与されます。
(3) みなとみらいポイントレシート（QR付き）を再発行することはできません。
(4) ポイント付与率については、みなとみらいポイントレシート（QR付き）発行時点でのポイント付与率が適用されます。
(5) みなとみらいポイントレシート（QR付き）発行時にお客様が本アプリからログアウトされていた場合は、一律で仮会員に適用されるポイント付与率が適用され、また、この場合に付与されるポイントの有効期限については第4条第5項が適用されます。
第6条 ポイントの利用
1. お客様は、対象店舗をご利用の際に本アプリをご提示いただくことで、当該購入商品及びサービス代金の一部又は全部として、100ポイントごとに、1ポイント＝1円として換算したポイントをご利用いただけます。なおご利用に際し、お釣りをお渡しすることはできません。
2. ポイント残高等は、本アプリ内「マイページ」、又はお買上時のレシートにて確認することができます。
3. いかなる場合においてもポイントを譲渡、換金することはできません。
4. 本アプリと、三菱地所グループCARD（みなとみらいポイント一体型）を連携した場合は、対象店舗にて精算前に本アプリをご提示することで、アプリで付与されたポイントに加え、三菱地所グループCARD（みなとみらいポイント一体型）に付与されたポイントを利用することができます。この場合、みなとみらいポイントの取扱いは、三菱地所グループCARD（みなとみらいポイント一体型）ポイント規定に従うものとします。
5. 商品・サービス等の代金の一部又は全部としてお客様がポイントを利用した場合、ポイントを利用した分に相当する金額はポイント付与の対象外となります。
第7条 購入時のポイント処理
1. 購入品を返品する場合は、本アプリをご提示ください。購入時に付与されたポイントを無効とし、減算します。
2. 無効となったポイントを既に利用されていた場合には、1ポイント＝1円として換算した金額を、三菱地所プロパティマネジメント株式会社所定の方法でご返金いただきますのでご了承ください。なお、ポイント誤登録によるポイント過不足については、予告なく訂正手続きを行う場合があります。
3. 前条に基づくポイント利用で購入した商品又はサービスを返品する場合、お客様が本アプリ内ポイント履歴を提示したときは、当社はお支払時と同数のポイントをお戻しします。
第8条 ポイントの積立期間、利用期間
1. ポイントの積立期間は、毎年4月1日から翌年3月31日までの1年間とします。
2. ポイントの利用期間は、積立期間とその4ヶ月後の7月31日まで（計16ヶ月間）とします。利用期間内に利用しない場合、当該積立期間のポイントはすべて無効となります。
3. 入会初年度の積立期間で貯めたポイントは、前項にかかわらず次年度積立期間へ自動で繰越します。
第9条 期間限定ポイント
1. 期間限定ポイントは、本規約第8条に定める規定と異なる有効期間を当社が別途定めたポイントをいいます。
2. 当社は、期間限定ポイント（以下「限定ポイント等」といいます）の付与条件、お客様が受けることができるサービスの内容、有効期間、利用条件、その他の諸条件を限定ポイント等ごとに定めるものとし、お客様は限定ポイント等を受領する都度これらを確認のうえ利用するものとします。
3. 有効期限を過ぎた限定ポイント等は失効するものとします。
4. お客様は、保有する限定ポイント等を第三者に対して譲渡することはできません。
5. お客様はいかなる場合でも限定ポイント等を換金することはできません。
第10条 クーポン・スタンプカードの付与
1. 当社は、クーポン及びスタンプカード（以下「クーポン等」といいます）の付与条件、お客様が受けることができるサービスの内容、有効期間、利用条件、その他の諸条件をクーポン等ごとに定めるものとし、お客様はクーポン等を受領する都度これらを確認のうえ利用するものとします。
2. お客様は、保有するクーポン等を第三者に対して譲渡はできません。また、お客様都合によりクーポン等を削除した場合、削除の取消対応はいたしかねます。
3. お客様は、いかなる場合でもクーポン等を換金することはできません。
第11条 クーポン・スタンプカードの利用
1. お客様は、保有するクーポン等の内容に応じ、商品・サービス等の代金の一部又は全部として利用することができます。
2. 当社は、クーポン等の利用の対象となる商品・サービス等を制限し、クーポン等の利用に条件を付す場合があります。
3. 商品・サービス等の代金の一部又は全部としてお客様がクーポン等を利用した場合、クーポン等を利用した分に相当する金額はポイント付与の対象外となります。
第12条 特典の提供
1. 特典（イベント招待、プレゼント等）は、本アプリにてご案内します。
2. 特典を利用する場合は、本アプリをご提示ください。
第13条 免責事項
1. 当社は、お客様が本アプリを利用するにあたり、端末での動作、端末への適合性、安全性(エラー等の発生、問題が発生した場合の修正、本アプリ・サーバへの第三者からの不正アクセス及びコンピューターウイルスその他の有害物の侵入等)について、保証するものではありません。本アプリの利用は、お客様の責任において行われるものとします。
2. 当社は、当社の故意・重過失がある場合を除き、本アプリの利用により発生した、以下のようなお客様の不利益・損害について、賠償する責任を負いません。
(1) 本アプリ上のコンテンツを利用すること又は利用できないことによって生じる損害
(2) 車両運転中又は歩行中に本アプリを操作し又は画面注視するなどお客様の不注意により発生した事故の損害
(3) 本アプリで公開されている情報や機能の追加、変更、修正、削除、公開中断、公開中止等によって生じる不利益、損害や本サービスの利用に新たな制約が課されたことによって生じる不利益、損害
(4) 本アプリにリンクが設定されている他のWEBサイトから取得された各種情報の利用によって生じる損害
(5) 本アプリの利用によるソフトウエア・ハードウエア上の事故、コンピューターウイルスによる汚染、データの滅失・毀損等によって生じる不利益、損害
(6) お客様間又はお客様と他の第三者間において生じたトラブル等による不利益、損害
(7) 本アプリの全部又は一部の提供の中断・終了によって生じる損害
(8) 本アプリや通信網の瑕疵、動作不良、不具合及び所定の使用方法に基づかない使用方法によりお客様に生じた不利益、損害
第14条 禁止事項
1. お客様は、本アプリの利用にあたり、以下の各号に該当する行為、及びこれに該当する可能性のある行為を行ってはならないものとします。
(1) 法令、公序良俗又は本規約等に違反する行為
(2) 公の秩序又は善良の風俗を害する行為
(3) 当社又は第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、肖像権、その他法令上又は契約上の権利を侵害する行為
(4) 反社会的勢力等へ利益を供与する行為
(5) 個人利用の範囲を超えた利用行為又は営業・営利目的での利用行為
(6) 本アプリの提供又は他のお客様による本アプリの利用を妨害し又はこれらに支障を与える行為
(7) 通信妨害行為、通信傍受行為、コンピューターウイルス等の送信行為、本アプリに関わるシステムへの不正アクセス行為又は情報奪取行為
(8) 本アプリの一部又は全部（コピーを含みます）の再頒布及び貸与、並びに本アプリの再販又は転売行為
(9) 本アプリの消去、改変（データの改ざんを含みます）、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブル若しくはリバースエンジニアリング、又はこれらの行為を第三者に誘発、推奨させるような一切の行為
(10) 第三者へのなりすまし行為
(11) 当社が禁止行為であることをお客様に通知又は公表した行為
(12) 上記前各号のいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為
(13) その他、当社が不適当と判断した行為
第15条 利用停止、損害賠償
お客様が本規約に定めるところに違反した場合、当社は直ちに当該お客様の本アプリ利用を停止できるものとします。また、当該お客様が保有するポイントの一部又は全部を失効させ、取り消すことができるものとし、特に悪質であると判断した場合は、法的な対応をとる場合があります。当該違反により当社又は第三者に損害を生じさせた場合、当社は当該お客様に対し損害賠償を請求できるものとします。
第16条 サービスの中断・停止
1. 当社は、以下の各号に該当する場合には本サービスの一部又は全部のサービスを中断・停止する場合があります。
(1) システム設備の保守上又は工事上やむを得ない場合。
(2) 地震等の天災、停電等により本サービスの提供が困難な場合。
(3) インターネットを通じた不正なアクセス等の原因により本サービスの提供が困難な場合。
(4) その他、当社が本サービスを提供することが困難と判断した場合。
第17条 登録事項の変更
1. お客様は、登録事項及び本サービス利用に係る情報をいつでも本アプリ内で閲覧することができます。
2. お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、住所に変更があった場合は、本アプリ内「マイページ」から変更してください。
3. 前項の登録情報の不備等、お客様に生じた事情により、当社からの通知の到達が遅れ、又は到達しなくても、お客様宛に通常到達すべきときに到達しているものとみなし、これによりお客様の不利益が生じても当社は責任を負いません。
第18条 お客様都合による退会
1. お客様都合による退会の場合は本アプリ内「会員設定」より退会手続きを行ってください。退会後は本サービス利用に関する一切の権利を失うものとし、また利用中止に伴って当社に対して何ら請求権も取得しないものとします。
2. お客様が、前項の方法により本アプリの使用を終了したとしても、本アプリ上で当社が取得したお客様の情報が削除されるわけではありません。お客様の情報の取り扱いについては「みなとみらいポイントアプリプライバシーポリシー」の定めるところによるものとします。
3. 本サービスは、本アプリを通して提供するサービスであるため、本アプリをアンインストールした場合、本サービスは利用できなくなります。
第19条 個人情報及びパーソナルデータの取り扱い
1. 当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報及び個人に関連するパーソナルデータの管理に細心の注意を払います。当社は、本サービスの管理及び運営にあたって、当社が本サービスを利用するお客様から取得した個人情報及びパーソナルデータを、別途当社が定める「みなとみらいポイントアプリプライバシーポリシー」に従って取り扱うものとします。
第20条 管轄
本規約及び本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年2月1日