よくある質問をまとめました。
ご不明点ございましたら、こちらをご確認ください。解決しない場合はお問い合わせ先までご連絡ください。

アプリがリニューアルして何が変わりましたか

アクションに応じて「バッジ」を獲得できます。たくさん集めてわたしだけのアプリをぜひお楽しみください。

また、対象店舗での購入金額やバッジの獲得数に応じて「会員ランク」がアップします。会員ランクが上がるとランクに応じた特典を得ることができます。

みなとみらいポイントとは何ですか

ランドマークプラザ・クイーンズタワーA ショップ＆レストラン、MARK IS みなとみらいの店舗でのお会計時、みなとみらいポイントアプリのご提示で、1回のお買上げ金額100円（税込）につきみなとみらいポイントが1ポイントたまります。たまったポイントは、対象店舗にて100ポイントを100円分と換算してレジでのお会計時にご利用いただけます。

ポイントの有効期限はありますか

（仮会員の場合）
ポイント獲得から2週間です。


（本会員の場合）
4/1～翌年3/31の期間に貯まったポイントの有効期限が7/31までです。
入会初年度のみ、入会日～翌々年3/31の期間に貯まったポイントの有効期限が7/31までです。

ポイント対象外店舗について

ポイント対象外店舗はこちらから確認できます。

ポイントの後付けはできますか

ポイントの後付けはできません。必ずお会計時にご提示ください。

ID、パスワードを忘れました

ログインIDは、メールアドレスとなります。
パスワードについてはログイン画面「パスワードをお忘れの方はこちら」から、再設定が可能となります。
ログインIDが分からない場合は、下記のフォームよりご連絡ください。
https://kcpb.f.msgs.jp/n/form/kcpb/kRtaWkWbaSYxXh3SDxxCC

新機能のミッションについて教えてください

複数の店舗で買い回りをする・購買金額を達成するといったミッションを達成することで、クーポンなどの特典を獲得することができます。

※購買金額は1会計ではなく、金額合算で達成の可否を判断しています。

駐車場優待は1日何回利用できますか

1日1回のみ利用可能です。

駐車場優待は三菱地所グループCARDと併用できますか？

三菱地所グループCARDと併用した場合でも、無料時間は1時間となります。

駐車場優待の利用方法を教えてください

出庫の際にアプリを起動の上、事前精算機にお立ち寄りください

事前精算機の読み取り部にQRをかざしてください

※割引券をご利用の際は別途事前精算機に入れてください。

※無料割引時間を超過している場合は、追加料金をお支払いください。

※ランドマークプラザ・クイーンズタワーAショップ&レストラン、MARK IS みなとみらいのお買い上げ金額に応じたサービスと併用できます。