本プライバシーポリシーは、三菱地所株式会社（以下「当社」といいます）が「みなとみらいポイントアプリ」（以下「本アプリ」といいます）を通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用者（以下「お客様」といいます）に対し適用され、当社が本サービスの運営を通じて取り扱う、お客様の氏名、連絡先、生年月日やクッキー（Cookie）、サービスの利用履歴や購買履歴などの、お客様を直接的に識別できる情報やお客様を間接的に識別できるすべての情報（以下「パーソナルデータ」といいます）について規定します。なお、「パーソナルデータ」のうち、「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項に定義される「個人情報」に該当する情報を個別に「個人情報」といいます。
第1条 当社の名称及び住所並びに代表者氏名
1. 当社の名称及び住所並びに代表者の氏名は、以下のとおりです。
三菱地所株式会社
東京都千代田区大手町1-1-1 大手町パークビル
代表執行役 執行役社長 中島 篤
第2条 パーソナルデータの取得
1. 当社は、以下の場合にパーソナルデータを取得させていただきます。
(1) 端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合
(2) お客様から書面等の媒体又は口頭等によりご提供いただく場合
(3) お客様によるサービス、商品、アプリケーション、ウェブページ、広告、コンテンツの利用・閲覧に伴って送信・提供される場合
(4) 上記の他、当社の有価証券報告書又はグループ会社一覧に記載のグループ会社（以下「当社グループ会社」といいます）が提供するサービスを通じて当社グループ会社から適法に提供を受ける場合、又はその他の業務提携先やお客様が同意された第三者から適法に提供を受ける場合など
第3条 パーソナルデータの利用目的
1. 当社は、以下のことを行うためにのみパーソナルデータを利用し、これらの目的以外では利用しません。なお、かかる利用に際して第三者にパーソナルデータの取扱いを委託する場合があります。
(1) 本アプリの利用規約（以下「本規約」といいます）第4条に示すすべてのサービスをお客様にご提供するため。例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・本サービスをご利用になられたお客様の商品や役務の購入に関する内容の決定又は取引の実行のため
・ポイントやクーポン（第三者が発行するものを含みます）を付与するため
・本サービスご利用やお問い合わせにおけるお客様の認証、本人確認のため
・本サービスに関するお知らせをするため
(2) 広告、宣伝、マーケティングのため。例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・当社又は広告主となる第三者の情報（例えば、商業施設、店舗、企業、商品、サービス）に関する広告、宣伝のため
・当社又は第三者の商品、サービスに関するマーケティングのため
・各種イベント、キャンペーン、セミナーのご案内、各種情報提供のため
・当社及び三菱地所プロパティマネジメント株式会社が提携するクレジットカードや決済手段に関するご案内の提供のため
・キャンペーン等の抽選や景品発送のため
・ダイレクトメールの発送のため
(3) サービスの改善及び新サービスを検討するため。例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・本サービスの改善及び新サービスの企画立案、商品開発のため
・本サービスの利用状況の調査、分析又は個人を特定できない「統計データ」の作成、公表のため
・窓口対応者の応対評価、応対レベルの向上のため
・商業施設、店舗、企業、商品、サービスの改善及び新規商品の開発のため
(4) お客様ごとに最適なサービスやコンテンツをご提供（パーソナライズ）するため。例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・取得した利用履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスをご提供するため
(5) 本サービスを安全にご提供するため。例えば、以下のことを行うために利用させていただきます。
・本規約等に違反しているお客様、又は本規約等に違反するおそれのあるお客様への対応を行うため
・本サービスを用いた詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査、検出、予防したり、これらに対応したりするため
・パーソナルデータのデータ管理及びデータの安全性の確保のため
(6) 本サービスの利用・運営上のトラブル解決のため
第4条 パーソナルデータの共同利用
1. 当社は、第2条に従い当社が取得するパーソナルデータのすべてを、以下のとおり共同利用いたします。
(1) 共同して利用する者の範囲
・第2条に定義する当社グループ会社
(2) 共同して利用する者の利用目的
・第3条に記載のとおり
(3) 共同利用における管理責任者
三菱地所株式会社
東京都千代田区大手町1-1-1 大手町パークビル
代表執行役 執行役社長 中島 篤
第5条 セキュリティについて
1. 当社は、本サービスの提供、運営において、個人情報の取扱いに際し、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を適切に行います。
2. 当社は、当社の従業者に個人情報を取り扱わせるに際し、その安全管理が図られるよう、当該従業者に対して必要かつ適切な監督を行います。
3. 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社の講じている安全管理措置に関するご質問は、第7条記載の窓口までご連絡ください。
第6条 Cookie等の取扱い
1. 当社のウェブサイト及び本サービス上では、ユーザーの利便性向上やサイト改善のためにクッキー等を使用します。また、第三者に対して、サービスの利用状況を調査する目的やお客様により適切な広告を配信するため、Cookie等の設置を認める場合があります。
また、当社のウェブサイト及び本サービス上では、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、設定をご確認ください。詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
また、当社は本サービス提供にあたり以下の様々なパートナーのサービスを利用しており、利用者に関する情報がお客様の端末からパートナーに外部送信される場合があります。
送信先サービス名：Google Analytics
送信先企業名：Google LLC
送信される情報例：閲覧したアプリの画面名、遷移前のアプリの画面名、閲覧日時、デバイスの種類・バージョン、アプリで入力した内容
利用目的：閲覧ページ毎のアクセス回数や滞在時間、利用者数、流入経路や検索語句等の分析をするため
送信先プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
送信先サービス名：Google Tag Manager
送信先企業名：Google LLC
送信される情報例：閲覧したサイトのURLやアプリの画面名、閲覧したサイトやアプリのタイトル、閲覧日時、デバイスの種類・バージョン
利用目的：タグの一元管理のため
送信先プライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
送信先サービス名：KARTE
送信先企業名：株式会社プレイド
送信される情報例：閲覧したアプリの画面名、アプリで入力した内容
利用目的：閲覧ページ毎のアクセス回数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路や検索語句等の分析をするため
送信先プライバシーポリシー：
https://karte.io/karte-policy.html
送信先サービス名：Aimstar
送信先企業名：株式会社GROWTH VERSE
送信される情報例：会員情報（氏名、性別、年齢、住所、メールアドレス）、会員のポイント情報（ポイント履歴、ポイント残高） 利用目的：本アプリの利用状況・購買分析のため
送信先プライバシーポリシー：
https://growth-verse.ai/privacy-policy/
送信先サービス名：Adjust
送信先企業名：Adjust GmbH
送信される情報例：広告 ID、端末情報、機能の利用回数
利用目的： 広告掲載効果の測定及び分析
送信先プライバシーポリシー：
https://www.adjust.com/terms/privacy-policy
第7条 開示等の請求手続き、お問合せ等
1. 当社の保有する個人情報の開示・内容の修正・削除等のご請求手続きや当社における個人情報の取扱いに関するお問合せ・ご意見等は、みなとみらいポイント事務局（Tel：045-662-4500 ）までご連絡ください。お問合せ等がご本人によるものであることを確認させていただいた上で対応いたします（ただし、一定の場合にはご要望に添いかねることがあります）。なお、削除対応が可能な個人情報の種類は、以下のとおりです。
(1) お名前、お名前（カナ）、生年月日、性別、住所
第8条 本プライバシーポリシーの改訂
1. 本プライバシーポリシーは改定されることがあります。重要な変更にあたってはお客様に対して事前に改定内容を告知いたします。
2026年2月1日改定